卓有成效的管理者——學習德魯克的第一本書

【主講老師】 吳越舟

【課程目標】

■管理者第一責任：做正確的事，正確的做事！做到這一點非常難！ ■“卓有成效”源于外部、市場與客戶的認可，與企業組織本身無關！ ■管理者存在價值：企業取得經營成果、組織與個人能夠持續成長！ ■管理者的有效性：源于自身的視野、思維方式、工作習慣與知識結構！ ■卓有成效是一種理念、策略、技能與思維方式，更是經營與管理方式， ■“卓有成效”可以學會！必須學會！

【課程大綱】

第一講：跨世紀的時代經典 一、跨越時代的經典 1.胡耀邦推薦之作 2.朱镕基推薦之因 3.管理學經典排行榜之首 4.管理者應該學習的第一本經典 二、領導力與組織學的源頭 1.首先提出的經典概念 2.首先提出的核心理論 3.中國企業家與管理學者的認識 4.對中國企業與管理的影響 三、管理學之父：“大師中的大師” 1.其思想在產業發展史上的實踐價值 2.其思想對企業的實踐價值與意義 3.其思想對管理者個人的價值 案例1：10年咨詢200位老板與2000名高管的交流經歷 第二講：卓有成效可以學會 一、失效的困惑 1.表象1：創造業績能力時強時弱，周期性波動，持續性差 2.表象2：對一線平臺盈利水準難以掌控，機會導向，對資源過渡依賴 3.表象3：綜合處理前后臺的能力弱，難以引導產研系統的市場協同 4.表象4：持續管理隊伍的能力弱，人員進出陷入非良性循環 5.表象5：理想與現實分離，個人成長與發展方向迷茫不清 二、有效性的體系與層次 1.宏觀：行業有效性 2.中觀：企業有效性--組織的“支點” 3.微觀：管理者有效性 三、有效性的源點 1.戰略的有效性分析：歷史的==邏輯的 2.經營的有效性分析：成果性導向 3.管理的有效性分析；效率性導向 4.組織的有效性分析；成長性導向 四、卓有成效可以學會 1.管理——知識——人格的權威 2.五大習慣的分析 3.個人習慣與素養的養成 4.有效性源于習慣，素養 案例1：十幾家咨詢客戶的共同困惑 案例2：30位高管20年成長的啟示 第三講：需掌握自己的時間 一、時間的屬性與價值 1.時間的意義：產業世界的坐標系 2.時間的屬性：隱性資源 3.時間的價值：資源中的瓶頸與底線 二、組織時間的管理 1.時間的表現：戰略與模式 2.時間的局限：快與慢 3.時間的對策：結構與節奏 三、個人時間的管理 1.對時間的基本態度 2.時間分類與分析 3.個人時間對策與技能 案例1：韋爾奇與任正非時間管理的風格分析 案例2：三星的李健熙與優依庫的柳井正 第四講：貢獻的意識與修養 一、貢獻的三維結構 1.貢獻源于內心的價值觀背景與條件 2.成果貢獻；績效—持續的績效 3.文化貢獻；價值觀與文化的傳播 4.組織貢獻；培育接班人 二、專業與專家的協同 1.市場導向的思維模式；外部決定內部 2.專業與部門；面臨著5大困境 3.專家協同的3大策略與8大技能 三、團隊與組織的培育 1.團隊構建的價值與意義 2.短期的招聘模式與7項技能 3.長期的培育模式與9項技能 案例1：華飛電子技術的封閉性的透視 案例2：大津泥企業創業的成果與失誤 第五講：如何發揮人的長處 一、組織中的角色與長處 1.管理者的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 2.錯誤角色分析：群眾領袖、挑剔者、老好人、自然人 3.專長的分析：特點---創業績才能—容忍度量 二、用人所長與職位設計 1.客觀性導向 2.主觀性導向 3.辯證性導向 三、“管理上司”的4大要點 1.了解上司：為輔佐上司打下基礎 2.理解上司：理解他看下屬的角度 3.建立方式：日常工作的協同與配合 4.客觀評價：正面看待上司的偏差與過失 四、充分發揮自身的長處 案例1：美的營銷團隊20年培育經驗 案例2：華為集團經營模式的擴張 案例3：邁瑞集團的人力資源管理 第六講：要事優先聚焦成果 一、“集中”的戰略價值 1.經典理論上闡述：《孫子兵法》---《戰略論》 2.戰爭啟示：從五次反圍剿----到論持久戰 3.華為啟示；營銷---研發---現金流---人才流失 二、擺脫昨天的5大步驟 三、“優先”的四項基本原則 1.注重未來，而不是過去 2.重視機會，不強調困難 3.選擇自己的方向，而不是盲從 4.目標要高，要有新意，不能只求安全和方便 四、經營中的幾項實踐 1.經營戰略上的抉擇：要江山，還是要美人 2.區域布局上的結構；梯度的力量 3.產品線上的選擇；過長過短，過粗過細的困惑 案例1：浙江環保設備的中密度市場布局 案例2：水三國的策略之爭 案例3：光科剃須刀的產品線策劃 第七講：決策的要素與案例 一、決策的案例 1.華為戰略決策得失 2.小米戰略決策路經 二、決策的五大要素 1.解析事物的性質---破題 2.確定目標與邊界條件 3.選定“正確方向”的決策 4.管理階層的引導力 5.實施過程中的創新力 案例1：廣東機械廠的高密度市場研究 案例2：三一重工的市場產銷協同 第八講：有效的決策與實踐 一、決策的案例 1.戰爭史：偷襲珍珠港---中途島之戰 2.經營史：稻盛和夫挽救日航的決策 二、如何做有效的決策 1.戰略目標與協同組織 2.營銷組織的正確定位 3.產銷協同體系與實踐 4.研銷協同體系與實踐 案例1：美的與阿里戰略演進 案例2：小松工程機械的研銷協同 第九講：管理者需卓有成效 一、卓有成效的結構 1.一維有效性：核心密碼--“價值中的效率” 2.二維有效性：“選對事”與“做對事” 3.三維有效性：戰略---經營---管理 4.四維有效性：有限干柴燒開水，真誠表演贏喝彩 5.五維有效性：五指連心—聯系—聯動 二、卓有成效的周期 1.業績突破與增長 2.帶隊經驗與經歷 3.管理實踐與歷練 案例1：杭州利德沙發營銷體系的創新經歷 案例2：匯川技術項目團隊的成長 第十講：管理者素養與修煉 一、3500人面試經驗與總結 1.靈活性——小悟性類型 2.責任感——小韌性類型 3.沖擊性——中悟性類型 4.使命感——中韌性類型 二、23年經理人的生涯感悟 1.背景型成長方式 2.周期性成長路徑 3.歷練——感悟——修煉 三、經理人評價與再啟動 1.專業性評價；知識體系與邏輯能力 2.市場性評價；成果表現與績效表現 3.管理性評價；實踐精神與創新能力 4.職業展望與綜合指數的評價；客觀的自我認識與分析 5.營銷經理的職業設計；階段目標設計與職業規劃 6.35歲后的綜合競爭力；知識積累與結構性的進級 7.未來企業展望與設想 案例1：蘇州團隊管理—機制與文化的三位一體方式 案例2：陜西漢德車橋營銷團隊的創新實踐 結論：管理者的自我修煉 1.管理者初期：職業生涯與專業經歷的歷練 2.管理者中期：周期進修與自我反思的感悟 3.管理者后期：不斷創新與持之以恒的修煉