為中國企業提供企業管理咨詢、企業內訓、公開課、線上課程服務
服務熱線：400-0900-836
企業管理咨詢網->企業內訓->客戶服務列表
課程摘要：隨著市場經濟競爭愈加激烈，服務已經成為一種競爭意識普遍應用到各行各業。隨著銀行網點轉型，銀行業只有不斷提高其服務質量，用優質的服務打動客戶，才能贏得競爭力。銀行的產品，營銷策略是很容易被競爭對手模仿，
課程摘要：當前醫療行業的競爭，包含了醫療軟實力競爭與硬實力的競爭兩個方面。隨著醫療模式的轉變，醫療體制改革的不斷深入，“以人為本”的護理理念正逐漸普及。服務質量的提高，不僅包括了為患者提供嫻熟的業務技術，還包括
課程摘要：新員工培訓與發展，是一個企業所錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應組織環境并開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能
課程摘要：電力公司優質服務技能提升是時代發展，市場競爭的召喚，客戶期望值越來越高，客戶對供電企業的優質服務要求也隨之提高。如何快速提升員工的服務水平，從而提高客戶滿意度，成了供電企業的重要目標。伴隨國民素質全面
課程摘要：模塊一服務意識與心態；誰決定了您的薪水；服務禮儀的根本；境由心生，向隨心轉。
課程摘要：本課程以政務交往中關系的應對為導向，融合了較多政府機關、企事業單位、社會團體最一線的政務現場關系處理案例，透視現象，實戰解析，給出解決之道。幫助政府機關、企事業單位及社會團體的公務人員塑造個人和組織的
課程摘要：第一模塊服務意識和良好第一印象1．服務的由來&CS顧客滿意度，服務產業和人性化服務戰略
課程摘要：一、“禮”的概述3.什么是“禮”，“禮”的核心是什么？4.什么是“服務”？服務的目的和意義。5.豎立良好的服務心態
課程摘要：我們深刻的意識到商務禮儀及職業素養的重要，塑造職業形象與氣質,掌握并運用商務接待與拜訪、互動與溝通禮儀，改善自己的商務行為，提升個人素養，贏得客戶認可，樹立公司品牌，創造營銷佳績。
課程摘要：服務是最能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優劣。對服務行業來說，不論硬件設
課程摘要：通過培訓讓禮儀在工作中靈活運用，讓它成為團隊內外增進友誼、加強溝通的橋梁。
課程摘要：本課程正是在這樣的背景下推出的，主要通過國內外成功案例的深入全面剖析，闡述什么是NPS，NPS的優劣、如何測量NPS，NPS的使用操作、提升NPS的方法與策略及如何利用NPS提升客戶管理，激活用戶，引
課程摘要：以啟發、講解、示范、訓練為主，對培訓對象進行現場模擬訓練，通過體驗使培訓效果達到最佳
課程摘要：實戰實效的啟發、互動式培訓，以解決問題、為績效負責的培訓倡導者，本土實戰營銷的實踐者；以“實戰”指導“實戰”，啟發，訓練，通過體驗學習，讓培訓真正產生效果
課程摘要：一、職業人的職業素養1.職業素養的概念2.什么是卓越的工作態度（服務的三重境界）3.打造陽光心態：態度＞技能，11>2
課程摘要：模塊一商務形象鍛造（一）商務人員儀容儀表禮儀的價值1.視頻導入什么是形象？2.什么是職業形象？3.您的著裝是否符合企業文化和行業氣質
課程摘要：模塊一政務形象鍛造（一）政務人員儀容儀表禮儀的意義與內涵1.視頻導入什么是形象？2.圖片案例啟迪您的形象價值幾何？
課程摘要：本課程方案根據政務大廳服務工作的特征，及其工作需求，結合國家政務服務理念量身定制。讓學員在課堂上“弘揚PK精神，落地輕松氛圍”，實現政府窗口單位“店小二精神”的工作理念。
課程摘要：一、服務心態與服務意識提升，游戲：導入課程考場（一）服務意識提升1.游戲體驗—服務意識的體驗
課程摘要：本課程方案根據服務行業工作的特征，及其工作需求，結合臺灣服務業“服務別人，提升自己”的服務理念量身定制。讓學員在課堂上“弘揚PK精神，落地輕松氛圍”，實現企業“以客為尊，精心服務”的工作理念。
課程摘要：模塊一司乘人員商務形象鍛造（一）司乘人員儀容禮儀1.視頻導入什么是職業形象？2.圖片啟迪你的形象價值幾何？3.你的著裝是否符合企業文化和行業氣質
課程摘要：一、商務形象與職業氣質1、商務人員儀容儀表禮儀的價值2、圖片啟迪你的形象價值幾何？3、什么是職業形象？4、你的著裝是否符合企業文化和行業氣質
課程摘要：一、魅力女性的美學涵養1美的三重結構（形質氣）2時尚、品質、個性三者合一的美學基礎
課程摘要：一、客戶投訴心理分析與投訴處理技巧1.理性訴求（1）業務咨詢辦理問題（2）賠償金額問題
課程摘要：本課程方案根據服務工作的特征，及其工作需求，結合臺灣服務業“服務別人，提升自己”的服務理念量身定制。讓學員在課堂上“弘揚PK精神，落地輕松氛圍”，實現企業“以客為尊，精心服務”的工作理念。
企業戰略培訓
執行力培訓
沙盤模擬培訓
阿米巴培訓
人工智能培訓
5G物聯培訓
數字化培訓
大數據培訓
財務管理培訓
資本運作培訓
創新能力培訓
目標管理培訓
溝通談判培訓
團隊管理培訓
領導力培訓
中層管理培訓
創新思維培訓
項目管理培訓
情緒壓力培訓
MTP培訓
教練技術培訓
招聘面試培訓
非人力資源培訓
薪酬績效培訓
TTT培訓
職業化素養培訓
品牌管理培訓
銷售技能培訓
大客戶培訓
工業品營銷培訓
金牌店長培訓
門店銷售培訓
新零售培訓
新媒體培訓
客戶服務培訓
采購物流培訓
精益6δ培訓
班組長培訓
安全生產培訓
研發管理培訓
內審員培訓
國學養生培訓
營銷體系創新管理專家
結構性思維版權課認證講師
營銷系統輔導落地高級顧問
資深培訓師
實戰派素養培訓專家
微信咨詢
訪問手機站
QQ咨詢
用戶注冊用戶登陸
雇主注冊雇主登陸
廣告服務
關于我們
聯系我們
網站地圖
友情鏈接
企業委托
掃一掃訪問手機端
掃一掃微信咨詢
