6SigmaIFSS六西格瑪管理綠帶升黑帶BB（10天）
上課時間：2021-09-09-2021-09-12
上課地點：深圳
課程費用：24800元/人
課程對象：部門總監、部門經理、工程師、企業骨干等已學過六西格瑪綠帶的人員
【課程目標】
1.理解六西格瑪的核心概念；
2.掌握六西格瑪的推行流程；
3.掌握六西格瑪高級統計知識
4.掌握六西格瑪的團隊管理、變革管理和障礙消除管理；
5.熟練應用六西格瑪DMAIC改善模式；
6.熟練應用六西格瑪進行識別和選擇項目；
7.熟練應用高級的統計改進工具；
8.熟練應用統計軟件MINITAB；
9.掌握以數據為基礎的解決問題的能力；
10.幫助企業持續降低成本，改善品質，優化流程和提高效率；
11.形成持續改善的思維和解決問題的管理模式。
【課程大綱】
【培訓第1天】
第一章基礎知識
第一節綠帶內容回顧
1.DMAIC邏輯思路
2.六西格瑪黑帶項目案例分析
3.六西格瑪項目及常用工具
第二節變革管理
1.什么是變革
2.誰做變革？RASCI
3.變革模式
4.變革流程：科特八步
5.六西格瑪項目風險管理
6.項目風險管理計劃
7.項目相關方風險
練習：六西格瑪風險管理計劃、障礙溝通計劃
1.正確理解流程及流程鏈
2.流程相關方分析
練習：流程相關方分析
第四節六西格瑪團隊管理
案例練習與分析：囚徒困境
1.團隊的發展階段
2.六西格瑪團隊的建立
3.六西格瑪團隊架構
4.六西格瑪成員角色和職責
練習：選黑帶
5.團隊激勵：TARGET原則
6.如何處理團隊沖突
7.團隊管理常用工具：BS、NGT、力場圖
第五節BSC平衡計分卡和戰略地圖
-管理框架及戰略地圖的構造
-戰略地圖之四個層面
-四類流程的案例分析
【培訓第2天】
第二章定義階段:
第一節定義階段概述
1.識別客戶—VOX—客戶CTQ—項目CTQ
六西格瑪項目選擇
1.1六西格瑪項目選擇的原則
1.2六西格瑪項目選擇的來源
1.3六西格瑪項目選擇的技巧
練習：選項目、項目評估
2.立項：業務描述、問題描述、流程操作定義、目標、分工、進度、預算、風險
3.宏觀流程圖：COPIS
練習：項目立項表
第二節QFD
-QFD的概念
-KANO模型
-QFD模式
-QFD展開流程及案例分析
-QFD案例分析
練習：一級質量屋的建立
第三節質量成本
-質量成本的概念
-質量成本之間的關系
-質量成本推行流程
-質量成本案例分析
第四節VSM價值流圖
-價值流的概念
-現狀價值流的繪制流程
練習：現狀價值流繪制
-親和圖、PDPC等新QC七工具
【培訓第3天】
第三章測量階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節測量階段概述
2.收集數據、計算過程能力指數、確定目標
3.全流程分析、實施快贏措施
第二節制定數據搜集計劃
練習：數據搜集計劃
1.數據類型
2.常見統計分布
3.Z值、σ水平
4.中心極限定理
第三節樣本量
-樣本量需考慮的因素
-樣本量的計算
-案例分析與MINITAB應用練習
練習：案例練習與MINITAB應用練習
第四節高階MSA測量系統分析
-測量系統的核心概念：分辨率、偏倚、線性、穩定性、重復性、再現性
-計量型測量系統的分析方法：偏倚、線性、穩定性
練習：計量型測量系統及MINITAB應用
-計量型測量系統的分析方法：
重復性和再現性、ndc
練習：計量型測量系統及MINITAB應用
-計數型測量系統的分析方法：Kappa
練習：計數型測量系統及MINITAB應用
-破壞性試驗的測量系統分析
練習：破壞性試驗測量系統及MINITAB應用
【培訓第4天】
第五節收集數據、計算過程能力指數
-過程統計控制狀態
-計量型過程能力、過程能力指數：Cpm、Cpmk
-回顧：PC、Cp、Cpk、PP、PPK
-非正態數據的過程能力分析
-長期能力和短期能力及關系
-計點數據能力指標：DPU、DPO、DPMO、Z
-計件數據能力指標：PFY、FTY、TPY、RTY、NAY、DPMO、Z
練習：過程能力MINITAB應用練習
第六節 確定過程能力目標
爬山理論：在哪里、去哪里、如何去
第七節全流程分析、實施快贏措施
-CE矩陣
練習：CE矩陣
練習：FMEA練習與評價
-實施快贏措施：
措施制定5W1H原則
快贏措施效果驗證
快贏措施文件化
測量階段總結、企業案例練習及分析
第四章分析階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節分析階段概述
1.制定原因分析計劃，驗證每個X的MSA和Ppk
2.驗證原因
3.確定根本原因
第二節制定原因分析計劃
-根本原因的類別和特點
-六西格瑪原因分析漏斗
-原因驗證計劃
練習：原因驗證計劃
第三節 高階假設檢驗
-假設檢驗的概念
-二類錯誤、原假設和備擇假設、顯著性水平α、P值、檢出力
-假設檢驗的步驟
-參數假設檢驗的應用
參數假設檢驗案例分析與MINITAB應用練習：
單樣本Z檢驗、單樣本t檢驗、雙樣本t檢驗、配對檢驗
方差分析：單因子ANOVA和雙因子ANOVA
單總體比率檢驗、雙總體比率檢驗
列聯表和卡方檢驗
練習：參數假設檢驗案例練習與MINITAB應用練習
【培訓第5天】
-非參數假設檢驗的應用
非參數假設檢驗的概念
Wilcoxon符號秩檢驗
Mann-Whitney檢驗
Kruskal-Wallis檢驗
MoodMedian檢驗
數據獨立性檢驗
非參數假設檢驗案例分析
練習：非參數假設檢驗案例練習與MINITAB應用練習
第四節相關分析
-相關的概念
-相關的分類
-相關系數及MINITAB應用
練習：相關MINITAB練習應用
第五節回歸分析
-回歸的概念
-回歸的分類
-回歸分析流程
-一元線性回歸的建立
-一元線性回歸的檢驗
顯著性檢驗、效果度量、回歸系數、殘差分析
利用回歸方程進行預測
一元線性回歸MINITAB應用
-多元線性回歸模型
多元線性回歸MINITAB應用
-Logistic回歸
二值Logistic回歸、名義值Logistic回歸、有序樣本的Logistic回歸
Logistic回歸MINITAB應用
練習：回歸MINITAB練習應用
第六節浪費分析
-八大浪費
-浪費案例分析
練習：浪費分析
第七節OEE設備綜合效率
第八節 生產線平衡
-時間研究
-平衡率概念
-生產線平衡流程
【培訓第6天】
第十節方法研究
10.1方法研究的分析方法和步驟
10.2程序分析
10.2.1程序分析符合
10.2.2工藝程序分析
10.2.3流程程序分析
10.2.4分析技巧
10.3操作分析
10.3.1人機聯合分析
10.3.2聯合操作
10.3.3雙手操作
10.4動作分析
10.4.1動素定義
10.4.2動素性質區分
10.4.3動作經濟原則
總結、企業案例練習及分析、MINITAB應用
練習：分析階段綜合練習
第五章 改進階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節 改進階段
1.制定方案
2.選擇方案
3.驗證方案
第二節六頂思考帽
練習：六頂思考帽
第三節 實驗設計核心概念回顧
【培訓第7天】
第四節回顧：正交試驗-極差法、單因子試驗設計與分析、全因子實驗設計
講解高階試驗設計
第五節 部分因子實驗設計
-部分因子試驗的概念
-部分因子試驗的實施原理
-分辨度
-部分因子試驗的設定
-部分實施因子設計的計劃
-部分實施因子設計的實例
-Plackett-Burman設計-篩選因子設計
-三水平部分因子實驗分析
部分因子實驗設計MINITAB練習應用
第六節 響應曲面設計
-響應曲面設計概念
-CCD和BB
-響應曲面設計計劃
-響應曲面設計的分析及實例
-多響應曲面設計的最優分析
響應曲面設計MINITAB練習應用
第七節穩健參數設計
-穩健參數設計的概念
-穩健參數設計的模型
-穩健參數設計的計劃
-靜態穩健參數設計的實例
-動態穩健參數設計的實例
穩健參數設計MINITAB練習應用
總結、企業案例練習及分析、MINITAB應用
【培訓第8天】
第八節混料設計
-混料設計的概念
-單純形格點法設計
-單純形質心法設計
-極端頂點法設計
混料設計MINITAB練習應用
第九節選擇方案：方案評價和驗證
-驗證矩陣
第十節TRIZ
-TRIZ概念
-TRIZ模式
-技術沖突與發明原理
-物理沖突與分離方法
-物場分析與標準解
-TRIZ案例分析
第十一節SMED
-思考&思維轉換
-SMED的定義和基本原理
-SMED的三個階段
-SMED的八個法則
-SMED的五個步驟
小組案例討論
第十二節生產布局
-線路分析、設施布局
練習：改進階段綜合練習
第六章控制階段
前期回顧、企業實際問題分析
第一節 控制階段
1.標準化：5M
2.系統化：PDCA
3.分享化：BP最佳實踐
第二節 CP控制計劃重點事項
【培訓第9天】
-SPC核心知識回顧
-計量型數據控制圖
--Xbar-R、Xbar-S、X-MR、P圖、C圖、U圖回顧
-計數型數據控制圖
--NP圖/LaneyP圖講解
--LaneyU圖講解應用講解
練習：MINITAB軟件應用操作練習
-基于概率的控制圖
--紅綠燈控制圖、預控制圖講解
--EWMA微小變化的控制圖
--Z標準化控制圖
--區域控制圖
--稀有事件控制圖：T控制圖、G控制圖
MINITAB軟件應用操作練習
第四節防錯法
-防錯的核心概念
-錯誤根源
-防錯十大原理
-防錯裝置
-防錯案例分析
練習：防錯應用
【培訓第10天】
第五節6S
-6S基本概念
-6S的推進及關系
-6S與各管理系統之間的關系
-6S執行技巧
-定置管理實施技巧
-6S實施方法
第七章六西格瑪DFSS介紹
-六西格瑪設計模式
-IDDOV介紹
第八章 TTT培訓培訓師
-培訓師的角色定位
-了解聽眾的方法
-培訓內容的設計
練習：開發教材
-培訓演講技巧
-場面控制技巧
演練：現場模擬演講
第九章六西格瑪項目總結與成果評審
-項目總結報告編寫與審核
-項目成果評審與分享
-六西格瑪發布會準備
-六西格瑪成果激勵
-六西格瑪最佳經驗總結與分享
綜合案例分析
考試2小時
