埃森哲助力錦江酒店開啟財務共享時代

錦江之星、麗楓、希爾頓歡朋、維也納酒店……這些大街小巷隨處可見的酒店品牌，相信你并不陌生。它們都隸屬于錦江國際集團。隨著業務的穩步拓展，錦江集團如今已躍居成為亞洲第一、世界第二大酒店集團。

多品牌下多樣化的品牌調性、各自的目標客戶、不同的經營模式，給錦江集團后端的一體化運營帶來了不小的挑戰，尤其是在財務領域。此外，云大物移等數字化手段也為財務共享服務模式的迭代升級帶來了更多可能。

面對集團收購整合的深入推進、酒店降本增效和智能運營的迫切需求，以及會計準則的變更和人工成本的持續增長，如何更好地利用數字化技術，借助平臺優勢，為酒店經營賦能、價值創造助力，是錦江集團財務共享平臺數字化和智能化轉型面臨的課題。

錦江集團找到了埃森哲。依托長期在數字化轉型、智能化運營，以及財務共享領域的深耕實踐，埃森哲與錦江項目團隊一起，花費一年的時間，在集團原有財務共享平臺的基礎上，成功搭建上線財務中臺，助力錦江集團的數字化戰略，為酒店提供自動化、智能化和數字化的服務提供有力支撐。

日前，錦江酒店財務中臺系統上線儀式在上海、廣州、深圳和大連四地同步舉行，錦江酒店首席財務官/錦江酒店財務共享平臺總裁沈莉，錦江酒店財務共享平臺副總裁王磊、周潔，錦江有限服務酒店（中國區）總裁杜靜國、副總裁金勇杰，埃森哲大中華區企業技術創新事業部運營與交付總裁賈縉，埃森哲大中華區企業技術創新事業部董事總經理、產品制造行業主管李民，埃森哲大中華區企業技術創新事業部董事總經理曾維華，以及項目組主要成員共同出席了本次儀式。

小中臺，大力量

錦江財務中臺是業務與財務之間的重要橋梁，鏈接著幾千家酒店每日各色紛繁的業務與嚴謹細致的財務管理。錦江酒店財務中臺包括了報賬平臺和運營平臺兩大核心平臺，能夠有效銜接系統前、后臺的業務需求和技術數據，既滿足前臺對于快速迭代的要求，又符合后臺對于穩定性、安全性的需求，幫助大型企業實現智能化運營，進而降本增效。

財務中臺通過對接預算系統、OA系統、酒店前臺系統、租賃系統、資金系統、影像系統、采購平臺、預訂系統等異構系統，實現了采購到付款、銷售到收款、總賬到報表等流程的信息化管理。

對內，以質量效率為抓手提升自身服務水準，不斷優化流程運營水平，實現智能便捷的查詢、報銷、對賬服務，支持多準則、多語言、多幣種、多架構的核算和報告功能，并結合預算、營收數據客制化增值報表及管理層專屬駕駛艙等。

對外，全面支持酒店業務靈活拓展和數字化運營，將財務服務同市場營銷、品牌孵化、會員服務、運營管理、供應鏈管理有機結合，為酒店提供一站式可配置的分層財務服務，同時驅動業務平臺流程自動化和人工成本下降，并讓酒店“零財務”變為可能。

一個團隊，全面能力

錦江酒店財務共享平臺的搭建，可不只是程序員們的事兒。它包含中國區酒店財務系統升級、財務標準化內容的落地、功能強大的財務中臺的建設、大量既有系統的解耦和對接，以及新老共享中心的高效運營，通過組織職能重構、人員能力規劃、財務流程再造整合前端業務，透過財務中臺賦能財務管理。

為了保障項目的高效推進，埃森哲組建了一支涵蓋戰略與咨詢、互動、技術、運營等全方位業務能力的專業團隊，端到端地幫助錦江酒店上馬中臺并持續運維中臺。

值得一提的是，埃森哲在財務中臺的搭建過程中并不是簡單地以系統代替人工，而是與錦江酒店一起完成了組織、人員、信息系統和財務規范的一系列管理變革，支持員工能力的全方位擴展和柔性化共享組織的建立。

此外，我們還為錦江酒店的數字化運營設定了績效目標，并通過數字看板等技術手段實時跟蹤、反饋運營成果，幫助集團管理層掌握運營動態，發掘運營痛點，提升運營效率。

財務中臺系統的成功上線，標志著錦江酒店財務共享新時代的開啟。未來，埃森哲將與錦江酒店深入合作，持續維護系統并進行迭代升級，全面支撐錦江酒店中國區業務整合，將財務服務同市場營銷、品牌孵化、會員服務、運營管理和供應鏈管理有機結合，為酒店提供一站式、可配置的分層財務服務，助力業務平臺流程自動化，進一步降本增效，推動增長。